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Posso esporre il contenitore del secco non riciclabile quando non è completamente pieno?
Sì, tuttavia è consigliabile esporre il contenitore quando è pieno, poiché il costo del servizio viene conteggiato anche in...
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Devo pagare i contenitori?
I contenitori che vengono consegnati a ogni utenza sono in comodato d’uso e l’utente può utilizzarli fino a quando...
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Ogni utenza deve per forza avere tutti i tipi di contenitori anche se si è da soli?
Sì, i contenitori consegnati corrispondono alle tipologie di rifiuto che ciascuna utenza produce, indipendentemente dal numero di componenti del...
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Per i condomìni è prevista l’adozione di contenitori per la singola utenza?
Di norma, ogni utenza ha i propri contenitori. Situazioni particolari potranno essere comunicate al call center o presso il...
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Ho un negozio di 20 m², dove posso conservare i contenitori?
Per situazioni particolari in cui gli spazi per collocare i contenitori sono ridotti è consigliabile rivolgersi al Punto Alea...
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Se pratico il compostaggio domestico mi viene dato anche il contenitore dell’umido?
Chi pratica il compostaggio domestico può rinunciare al servizio di raccolta dell’umido, a fronte di una dichiarazione con cui...
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Se il bidone da 120 lt del rifiuto vegetale è insufficiente, come posso fare?
È possibile portare l’eccedenza all’EcoCentro più vicino a casa, controllando il giorno e l’orario di apertura oppure è possibile...
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Sono residente in una strada privata: dove devo esporre i contenitori?
La raccolta viene generalmente eseguita su suolo pubblico, tuttavia situazioni particolari vengono valutate da personale tecnico preposto. Per ricevere...
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Se una famiglia si trasferisce, rimanendo all’interno dello stesso comune, il kit dei contenitori segue la famiglia oppure no?
Il kit in genere segue la famiglia, a meno che nella nuova abitazione il servizio sia erogato con differenti...
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Come so se sto sbagliando nel conferire il mio rifiuto?
Gli operatori che effettuano lo svuotamento dei contenitori controllano che il contenuto sia corretto: in caso di errori di...
